Terma Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: 10 September 2026

Dengan menggunakan MyTukangku, anda bersetuju dengan terma di bawah. Sila baca dengan teliti.

1. Peranan MyTukangku

MyTukangku ialah platform yang menghubungkan pelanggan dengan penyedia perkhidmatan tempatan (tukang) yang bekerja secara bebas. MyTukangku bukan majikan kepada mana-mana tukang dan tidak bertanggungjawab secara langsung terhadap kualiti kerja yang dilaksanakan.

2. Bayaran

Bayaran untuk perkhidmatan diuruskan terus antara pelanggan dan tukang (tunai atau pindahan bank). MyTukangku tidak memproses sebarang pembayaran buat masa ini dan tidak mengambil komisen daripada urus niaga anda.

3. Peraturan pengguna

  • Maklumat profil mestilah tepat dan benar (nama, telefon, kawasan, kategori perkhidmatan).
  • Berkelakuan hormat antara satu sama lain dalam semua komunikasi.
  • Ulasan hanya boleh ditulis untuk kerja yang benar-benar telah diselesaikan; satu ulasan bagi setiap tempahan.
  • Tukang perlu mengemas kini status ketersediaan supaya pelanggan tidak tertunggu.

4. Penggantungan akaun

MyTukangku berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma ini, termasuk spam, penipuan, ulasan palsu, gangguan atau penyalahgunaan platform.

5. Had liabiliti

MyTukangku hanya memudahkan hubungan antara dua pihak. Sebarang pertikaian mengenai kualiti kerja, harga, kerosakan atau kelewatan hendaklah diselesaikan terus antara pelanggan dan tukang. MyTukangku tidak menanggung kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada perkhidmatan yang ditempah.

6. Undang-undang

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.